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Kundenreaktionen

Ihre Meinung ist uns wichtig!

 

Für Ihre Kritik, aber auch für Lob und Anregungen, haben wir ein Kundenreaktionsmanagement eingerichtet.

 

Sollten Sie mit einer unserer Dienstleistungen nicht zufrieden sein, teilen Sie uns dies mit!

 

Sie helfen uns damit, unseren Service für Sie zu verbessern.

 

Auch Lob und Anregungen nehmen wir gerne entgegen.

 

Für Ihre Beschwerde sind in der Regel die jeweils fachlich zuständigen Teamleitungen der/ die richtige Ansprechpartner*in.

Diese übernehmen in solchen Fällen eine Beratungsfunktion und überprüfen die Entscheidung der Fachkräfte.

 

Neben der persönlichen Vorsprache können Sie Beschwerden auch schriftlich, telefonisch oder per E-Mail vorbringen.

 

Per E-Mail erreichen Sie uns unter jobcenter-heidenheim.gl@jobcenter-ge.de.