Ab sofort entfällt in unserem Haus die 2G-Regel für persönliche Gespräche. Zum Schutz der Kund*innen und Beschäftigten gelten weiterhin die aktuellen Hygiene- und Abstandsregeln.
„Wir wollen es für unsere Kund*innen wieder einfacher machen, mit uns persönlich in Kontakt zu treten. Die bisherige Regelung war aufgrund der Pandemielage notwendig geworden. Sie hat es allerdings für unsere Kund*innen erschwert, wichtige persönliche Beratungsgespräche im Vermittlungsprozess zu führen“, erläutert Albert Köble, Leiter des Heidenheimer Jobcenters, die Abschaffung der bisherigen 2G-Regelung und ergänzt, dass nun alle Kund*innen unabhängig vom Impf- oder Genesenenstatus wieder Zutritt zu seinem Haus haben, um mit ihrem/ ihrer persönlichen Ansprechpartner*in zu sprechen.
Kurzberatungen ohne Termin sowie die persönliche Identitätsprüfung erfolgen wie bisher für alle Kund*innen in der Eingangszone des Jobcenters.
Für persönliche Gespräche ist vorab telefonisch oder online einen Termin zu vereinbaren.
Zusätzlich besteht seit kurzem die Möglichkeit, Beratungsgespräche per Video bequem von Zuhause aus zu führen, um Anfahrtswege und Wartezeit zu vermeiden.
Eine Vielzahl von Anliegen kann allerdings einfach und unkompliziert von zu Hause online über ‚jobcenter.digital‘ oder telefonisch erledigt werden.
Ausführliche Informationen zu unseren digitalen Angeboten finden Sie im Menüpunkt ‚Online-Service‘.
Telefonisch sind wir unter 07321 345-0 zu erreichen.
